Chaussures Femme & Homme - Sacs à main - Accessoires - Mode
Conformément aux dispositions des articles L. 121-20 et suivants du Code de la Consommation, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation.
Dans le délai de 7 jours à compter de la date de réception (cachet de la poste faisant foi)
le consommateur pourra retourner à ses frais les produits ne lui convenant pas, après nous avoir préalablement contacté par mail. Seuls les produits non utilisés, en parfait etat et retournés dans leur emballage d'origine complet pourront bénéficier d'un échange, avoir ou remboursement
Pour un échange de coloris/Taille, e-modestore prend à sa charge le port retour du nouvel article uniquement pour la France
Le remboursement se fera, au plus tard sous 30 jours après le retour, en CB ou chèque ou Pay pal suivant le mode de règlement de l'acheteur.
L'avoir est valable 3 mois.
Seuls les produits en parfait état, neufs et retournés dans leur emballage d'origine complet (Plastiques,protections,cartons,étiquette,housse...) pourront bénéficier d'un échange, avoir ou remboursement.
Prenez soin de retourner l'article dans son état d'origine et réemballé avec un emballage de qualité par exemple en colissimo 48h ( preuve d'envoi)
Ne pas envoyer la boite directement sans l'avoir au préalable emballée, ne pas mettre du scotch sur la boite, merci de votre compréhension
Toutes les chaussures doivent être renvoyées dans leurs boîtes d'origine avec les emballages internes , et les sacs avec le plastique de protection, étiquette et cartons,merci de penser à mettre une note en expliquant (le motif du retour)
Pour une demande de remboursement, merci de le préciser sur la facture lors du renvoi.
Sans ces informations qui nous sont nécessaires afin de traiter au plus vite votre demande, le colis sera mis de côté dans l'attente des renseignements de votre part
L'article retourné, abîmé, endommagé,non emballé ne pourra être ni repris ni échangé.